Covid-19: En Togo, el smartphone en ayuda del sector informal

Conocido como Novissi, que significa « ayudarse mutuamente » en idioma ewé, este dispositivo fue implementado por el gobierno togolés para ayudar a los sectores de la población en situación vulnerable debido a la crisis sanitaria generada por el coronavirus, en especial a los trabajadores y trabajadoras del sector informal.

Novissi que entró en funcionamiento en abril de 2020, cuando inició el plan togolés de respuesta al Covid-19, es un programa de transferencias monetarias hacia “monederos móviles”. Gracias a esta innovadora tecnología, también conocida como mobile money, un simple teléfono es suficiente para efectuar operaciones financieras, como recibir dinero o efectuar pagos, sin necesidad de cuenta bancaria. Mediante este mecanismo, se entregó un ingreso de sustitución a más de 500 000 togoleses, actores del sector informal que habían perdido o estaban en peligro de perder sus ingresos debido a las medidas necesarias para luchar contra la propagación del coronavirus (toque de queda, aislamiento de ciertas ciudades…).

Pagos desmaterializados, medidas preventivas respetadas

De esta manera, durante dos meses, hasta que el 8 de junio las autoridades togolesas redujeron las medidas restrictivas, el gobierno distribuyó cerca de 11 000 millones de FCFA (16 millones de euros) en apoyos mensuales: 12 250 FCFA para las mujeres y 10500 FCFA para los hombres, gracias a pagos quincenales. Una vez transferidos, estos fondos pudieron ser utilizados por beneficiarios informados sobre la manera de efectuar sus gastos cotidianos mediante transacciones electrónicas (compra de víveres, pago de facturas del agua y de la electricidad).
 
Novissi, por su enfoque de género, -65 por ciento de mujeres beneficiarias- y sus modalidades de aplicación totalmente digitales, revoluciona el procedimiento de la ayuda social de emergencia para la población. Accesible para todos en plazos muy cortos, permitió aligerar esa carga, a menudo importante, de ocuparse de las personas dependientes y que en el hogar recae en las mujeres, además de contribuir a la seguridad sanitaria de la población gracias al respeto de las medidas preventivas.

“Optamos por un manejo totalmente digital que permite llegar directamente a los beneficiarios por medio de pagos móviles con una garantía de trazabilidad y de transparencia”, precisa Cina Lawson, Ministra de Correos, de Economía Digital y de Innovaciones Tecnológicas de Togo. “Novissi representa una verdadera ruptura metodológica con el pasado y anticipa la manera en la que, de ahora en adelante, se implementarán los programas sociales y las transferencias monetarias en nuestro país”. 

A través de la AFD, Francia respalda este mecanismo de ayuda para los más vulnerables con una subvención de 2 000 millones de FCFA (3 millones de euros). Un apoyo que se suma al de la Unión Europea y a su contribución de más de 6 000 millones de FCFA (9 millones de euros).