Mecanismo de atención a reclamos ambientales y sociales - Informe de actividades 2022

En 2022, la AFD continuó con su compromiso a favor de los derechos humanos, mediante la acción del dispositivo de gestión de reclamaciones ambientales y sociales, que trata de manera independiente las reclamaciones presentadas por los beneficiarios finales de los proyectos que financia. Este año se ha registrado un menor número de reclamaciones recibidasde 2022 frente a 21 en 2021) y la finalización del examen de funcionamiento del dispositivo destinado a mejorar su eficiencia y la mejora de su accesibilidad.

Este informe de actividades presenta primero un panorama de las reclamaciones recibidas desde la creación del dispositivo en 2017, y luego se centra en las reclamaciones tramitadas en 2022 en un formato más didáctico. Por último, hace un balance de su actividad para extraer enseñanzas y perspectivas, en particular un enfoque de capitalización que abarca sus cinco primeros años de existencia.