Transform’Action : dynamiser les institutions publiques africaines par la formation

Moins d’un an pour faciliter une refonte des usages et habitudes d’institutions publiques du Niger et du Sénégal : c’est le défi que sont en passe de remporter l’Université Senghor, le Campus de l’Agence française de développement et MakeSense Africa, organisation spécialiste de la mobilisation d’écosystèmes apprenants. Associés derrière le programme Transform'Action, ils accompagnent l’évolution des institutions publiques africaines par la formation de collectifs de cadres managers issus des deux États, pays-pilotes de l'initiative. 

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Formation-action certifiante sous format hybride lancée officiellement le 15 mars 2022 par un premier module à distance, suivi d’une semaine en présentiel à Dakar en mai 2022, Transform’Action réunit une première cohorte de 18 cadres issus de 6 organisations publiques volontaires intervenant dans des secteurs déterminants identifiées par les agences AFD locales. Elles et ils travaillent à la mise en œuvre des politiques publiques de ces pays pour la sécurité alimentaire, la consolidation de la sécurité, l'assainissement, la mobilité urbaine, l’aménagement du territoire ou encore l’emploi et la formation professionnelle. 

Le parti pris de la formation est de miser dès le démarrage sur la dimension expérientielle et la mise en application concrète des apprentissages in situ. Porteurs de projets de transformation (diffuser par exemple un système de management par la performance, mettre en place une culture de travail et d’outils collaboratifs ou une plateforme de gouvernance participative, refondre des systèmes de suivi-évaluation…), ces « Transform’Acteurs » sont chargés de faire émerger de nouvelles visions et pratiques au sein de leurs organisations et de leurs écosystèmes.

Pour ce faire, ils sont accompagnés au long cours dans la découverte d’approches innovantes pour répondre aux enjeux stratégiques majeurs pour leurs institutions, à des modes d’organisation plus performants et de nouvelles postures : intelligence collective, intelligence émotionnelle, créativité, prospective et développement de l’esprit critique notamment. Identifiés et soutenus par leur hiérarchie, ils bénéficient d’un accompagnement personnalisé à travers le mentorat et l’attribution d’un sponsor interne chargé de faciliter la mise en œuvre du projet. Enfin, la communauté d’apprenants elle-même est un élément clé de la formation, à travers l’échange d’expériences entre pairs de différents pays et l’émulation générée par la réalisation de défis collectifs. 

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Des retours enthousiastes

À bientôt mi-parcours, les impacts sur la transformation individuelle et organisationnelle ainsi que sur la relation partenariale, qui seront objectivés à travers la réalisation d’une étude indépendante, sont déjà très encourageants : organisation de rencontres spontanées entre organisations sénégalaises et nigériennes, réutilisation de techniques d’intelligence collective et d’animation au sein des équipes, avancement des projets.

Pour Vincent Paraiso Moussa, responsable adjoint du Haut Commissariat à l'initiative 3N, au Niger, Transform'Action représente « une richesse inestimable qui nous permet d’aborder le milieu du travail avec plus de confiance, une ouverture d’esprit incroyable et armés d’outils nécessaires pour enclencher une vraie transformation dans nos structures respectives ». Rokhaya Dieng, chef de la division Études du Cetud (Conseil exécutif des transports urbains de Dakar), assure de son côté : « Mon aisance dans la prise de parole en public s'est grandement améliorée et j’ai pu découvrir d’autres styles de management qui impactent positivement sur les résultats de mon équipe. » 

Alors que cette édition-pilote sous parrainage d'Aby Seye, directrice générale de la Délégation à l'entreprenariat rapide des femmes et des jeunes, se clôturera mi-décembre 2022 à Dakar, les réflexions sont en cours pour le financement d’un déploiement plus large dès 2023. Avec une ouverture à d’autres géographies africaines et d’autres organisations clés dans la mise en œuvre des politiques publiques nécessaires à la poursuite des Objectifs du développement durable (ODD) sur ces territoires.