Comment favoriser l’inclusion financière pour contribuer à l’atteinte des ODD ?

Bien que l’inclusion financière progresse, 1,3 milliard de personnes sont toujours exclues des systèmes financiers formels. Majoritairement issus de pays en développement, les femmes, les populations rurales, les jeunes, les ménages pauvres et les travailleurs informels sont les plus touchés. Cette exclusion persistante s’explique par une combinaison de facteurs structurels : faible attractivité économique du segment pour les prestataires, cadres réglementaires parfois restrictifs, discriminations ; et du côté des usagers, coûts d’accès élevés et manque de prérequis. Pourtant, l’inclusion financière de ces populations, dites du last mile (ou « dernier kilomètre ») constitue un levier stratégique pour atteindre les objectifs de développement durable (ODD). En effet, elle permettrait, notamment, de renforcer la résilience face aux chocs climatiques, de faciliter l’accès à des aides d’urgence et de favoriser l’insertion dans l’économie formelle. Mais pour cela, il convient d’appréhender l’inclusion financière au last mile d’une manière holistique, en intégrant ses dimensions sociales et environnementales. Cela nécessite aussi de mobiliser l’ensemble des parties prenantes (régulateurs, prestataires financiers, acteurs technologiques et bailleurs) et de mettre en place une action concertée. Il s’agit de dépasser la seule problématique d’accès aux services pour développer des modèles centrés sur l’usager (qualité d’usage, protection des consommateurs et impacts mesurables sur le bien-être économique).