Dispositif de gestion des réclamations environnementales et sociales - Rapport d’activité 2020
publié en Mai 2021
Le dispositif de gestion des réclamations environnementales et sociales de l’AFD a été créé au printemps 2017 pour contribuer à répondre aux exigences de l’AFD en termes de transparence et de redevabilité. Il s’inscrivait alors dans un contexte global de bonnes pratiques en vigueur chez les grands bailleurs de fonds : Banque mondiale, SFI, BEI, BERD, DEG/FMO. Il permettait également de répondre aux engagements en matière de RSO du groupe AFD mais aussi aux attentes de la société civile, des parlementaires, des agences de notation extra-financières et de la Commission nationale consultative des droits de l’homme.
Retrouvez le rapport d'activité 2020 du dispositif.